冠希醫療售后服務承諾書
服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,***終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
服務承諾
1、服務響應及時,解決問題有效,服務過程規范,服務內容**。
2、對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,2小時內響應,24小時內到達現場,以保證設備運行正常。
售后服務內容
1、產品質保期內免費保修,十年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務確認單。
3、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。 .
4、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
5、聯系方式:
傳真: 021-59701515
電話: 021-59701616
公司郵箱:service@goodsee.cc
6、公司地址:上海市青浦區天辰路501號
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